Корзина пуста

Офис продаж, производство: СПб, Якорная ул, д.10 

      +7 (812) 346-55-80

    +7 (911) 216-38-44

Гарантия на паркет

Производителя массивной доски Экопол.

Производитель гарантирует соответствие Техническому Паспорту Качества (ТПК) качественных и эксплуатационных свойств массивной доски (Изделий) в течение гарантийного срока годности при соблюдении условий ТУ Производителя по хранению, транспортировке, укладке, эксплуатации и уходу.

Под качественными характеристиками понимается соответствие требуемым показателям влажности, сорту, типоразмеру, декоративному и финишному покрытию, выбранным Покупателем.

Под гарантией понимается устранения Продавцом недостатков Изделий, допущенных при производстве, замене бракованных или дефектных досок на качественные только, если их количество будет превышать согласно отраслевому нормативу 5% от всей партии приобретённых Изделий. Отбраковка в объёме 5% и ниже является нормой и замене не подлежит. Такие доски идут для подрезки, укладываются вдоль стен, в шкафах или местах, где они не будут заметны.

Оценка качества Изделий должна проводиться при естественном освещении. Укладчик полов совместно с Покупателем, несут ответственность за окончательную приемку паркета по качеству. Претензии по качеству Изделий принимаются только до непосредственной укладки. Если массивные доски уложены, то они считаются принятыми по качеству мастером по укладке и Покупателем напольных покрытий, даже если Покупатель не присутствовал во время укладки, и в дальнейшем претензии по их качеству не принимаются.

Изделия из натуральной древесины не могут полностью совпадать по тону, структуре и текстуре между собой и (или) с образцом. Претензии, вызванные несовпадением Изделий по тону или текстуре с образцом не принимаются в связи с отсутствием методов оценки художественного и цветового решения паркетных изделий - ГОСТ 4.223-83 «Изделия паркетные». Натуральные характеристики древесины в виде вариации цвета древесных волокон, цветных минеральных прожилок являются естественными характеристиками. Сучков и трещины не рассматриваются как дефекты, если допустимы для данного сорта.

Гарантийный срок годности устанавливается 1 (Один) год со дня отгрузки Изделий при условии соблюдения всех правил по хранению, транспортировке, укладке, эксплуатации и уходу, перечисленных в ТУ на доску. Прогнозируемый срок службы массивной доски Экопол составляет 60 лет.

ИСКЛЮЧЕНИЯ И ОГРАНИЧЕНИЯ ПО УСЛОВИЯМ ГАРАНТИИ

Данная гарантия не распространяется на продукцию, проданную в качестве деловых отходов или при условии предупреждения покупателя о наличии каких-либо дефектов.

Натуральные характеристики древесины в виде вариации цвета древесных волокон, цветных минеральных прожилок, сучков и трещин не рассматриваются как дефекты.

Гарантия не распространяется на:

  • износ покрытия, механические повреждения, оптический ущерб такой как сколы, вмятины, царапины, протёртости, возникшие в результате установки, небрежного отношения или несистематического ухода
  • воздействия избыточной влаги, тепла, огня и химических веществ
  • эксплуатацию паркета с нарушением рекомендованных правил и режимов при экстремальных условиях окружающей среды в сочетании с недостатком профилактических мер или ненадлежащей защиты.
  • выцветание (постепенная потеря цвета) покрытия, как результат естественной реакции древесины на солнечный свет, не рассматривается как дефект. Снижение блеска покрытия в процессе эксплуатации не рассматривается как износ поверхности.
  • сезонную деформацию досок, спровоцированную неблагоприятным климатом в помещении;

Гарантия на поставленное Изделие аннулируется в случае не правильной транспортировки, погрузки, разгрузки, хранении, укладки, ухода и эксплуатации, не соблюдении правил, рекомендаций и требований, перечисленных в ТУ на Изделия.

Недостатки и дефекты Изделий, возникшие в следствии не соблюдения Покупателем температурно-влажностного режима и других рекомендаций Продавца, гарантийным случаем не являются.

Помните

Древесина-гигроскопичный материал, всегда стремящийся адаптироваться к климату помещения (его температуре и влажности). В качестве обычного микроклимата рассматривают температуру в пределах от 15°С до 30°С и относительную влажность воздуха от 30% до 70%. Это означает, что при 30% влажности воздуха в помещении древесина приобретает влажность около 5-6%, а при 70% около 12-13%. Таким образом, древесина в течение года может менять содержание влаги от 5-6% до 12-13%.

При зимнем проветривании влажность воздуха в помещении снижается еще больше, т.к. в помещение попадает воздух с улицы с низкой влажностью. Древесина теряет влагу и усыхает. Летом процесс обратный-древесина набирает влагу и разбухает.

Поэтому, если не использовать осушитель или систему кондиционирования воздуха с функцией осушения в период без отопления (высокой влажности) и увлажнитель в отопительный период (низкой влажности) для поддержания влажности на уровне 45-60%, возможна деформация досок.

При эксплуатации на основаниях с подогревом, эти процессы происходят в более жестком варианте, т.к. поступающее от основания тепло сухое и пересушивает древесину еще больше. Поэтому древесина, уложенная на теплый пол, более чувствительна к перепадам влажности. Использование производительного увлажнителя воздуха при эксплуатации древесины по основаниям с подогревом обязательно.

 

Перейти в каталог Экопол

Инструкция по укладке массивной доски Экопол

Можно ли укладывать массивную доску на теплый пол?

 

Паркет Санкт-Петербург © 2001-2019 Производство массивной доски Экопол.
Обращаясь к нам, вы даете согласие на обработку ваших персональных данных. Информация на сайте носит ознакомительный характер и не является публичной офертой